鳳凰臺社區位于邾城街南部，轄區面積52800平方米，總人口2576戶，常住戶籍人口9616人，現有駐片單位12個，東抵文昌大道，西抵永安大道，南抵龍騰大道，北抵南安街。流動人口200多名，轄區內各類餐飲、服務、商業網點232個，行政、企事業單位12家。社區現有工作人員共12名，其中群干7名，低保專干2名，勞動專干2名，殘疾協理員1名，轄區內共計黨員60名，空巢老人21人，殘疾人96人，下崗失業再就業81人，低保戶61戶，志愿者526人。

社區內設一站式服務大廳、黨員活動室、圖書閱覽室、計生服務室、社區辦公室、愛心超市。活動室配備辦公桌椅、上墻圖版、電教影像等設施，是一個集居民議事、黨員活動、計生服務、科技培訓、政策宣傳、法制教育、文化娛樂、便民為民服務等八位一體的多功能陣地。

社區本著“以人為本，服務居民”的宗旨，針對地處城鄉結合部，流動人口多，無業人員多、貧困人口多的實際，精心打造了各類便民服務平臺。將居民息息相關的民政救助、計生服務、社會保障、綜合治理、黨員服務、家政服務、法律咨詢集中在服務大廳進行一站式辦理。

社區成立了愛心超市，定期為特困居民發放生活用品、常用藥品、大米、面粉、棉被、冬季取暖棉衣。組建了青少年教育輔導隊、服務工作隊、思想政治宣傳隊、環境衛生監督隊、社區治安聯防隊、科技信息宣傳普及隊“六支隊伍”。

自推行社區網格化服務管理以來，社區本著便于組織、便于聯系、便于工作的原則劃分了6個網格，配備了6名網格長，并將轄區內的商貿店行、駐區單位融入到所屬網格進行服務管理，完善了七項制度和網格化服務管理工作流程。全面推行了“組織網格化、管理規范化、活動主題化、服務一體化、保障標準化”的五化工作模式，構建了新型社區服務和管理新機制，全面推行了錯時工作制、雙網雙責制，為實現社區服務與管理的精細化、信息化、全覆蓋和全天候零距離提供多方位的服務，為創建文明社區奠定了堅實的組織基礎。