張家店社區隸屬于伍家崗區萬壽橋街道辦事處，東起勝利二路、西至勝利三路、北臨東山大道、南達夷陵大道。轄區面積約0.65平方公里。居民居住樓55棟，設有50個居民小組，總戶數2743戶，常住人口10125人。社區設一個黨總支，四個黨支部，黨員214人。駐轄區單位4個，綜合農貿市場一個。轄區內地形復雜，外來人員多，流動人口達2000余人。2007年9月，以“三推一選”、“選聘分離”的形式選舉產生了社區黨總支和居委會，選舉出總支5人，社區居委會9人，聘有社區專職工作者5人。

社區以黨建工作為龍頭，以經濟工作為重點，以社區服務為中心，以群眾滿意為指標，發揚“跳起來摘桃子”精神，遵行“您的需求，就是我的工作”的社區服務理念，踐行“以社區事養社區人”的社區服務方向，奉行“小事不出社區，大事有人指引”的社區服務宗旨，追求“居民對社區的認同感、歸屬感、榮譽感”的社區服務目標，形成了十五分鐘社區服務圈。班子成員以“用實實在在的工作，扎扎實實的作風，勤勤懇懇的態度，服務于民，取信于民”。將工商、公安、司法、消防、交警、民政、婦女和計生等部門聯合起來，成立了“社區工作聯動綜合服務管理辦公室”。相繼建立了 12315張家店社區消費者咨詢投訴點、宜昌市駕協張家店社區辦事處、社區婦女兒童維權站。社區構筑了“1250”社區信息網絡；實施了“問題青少年關愛工程”——其經驗曾在中央電視臺《法制在線》欄目播出；針對社區空巢老人較多和老人記憶差、身體差的狀況，探索了“溫馨鑰匙”即老人存放一把鑰匙在社區以及社區經常聯系探望幫助老人，以防不測；設有人民調解委員會；孤寡老人的救助和監護建有工作制度，日常工作有記錄；組織居民定期或不定期參加社會志愿服務活動；開展多種形式的鄰里互助、聯誼活動；市民學校經常舉辦計劃生育、健康教育、政策法規等培訓班；技防、人防、消防符合安全要求，成立有“三防”工作小組；“以房管人”工作得到市政法委、市-領導的充分肯定；我社區還在全省社區中首家安裝無線電廣播，每天適時廣播提醒社區居民注意消防安全、關好門窗、防火防盜，提醒社區駕駛員安全行車，平安才能回家。

近年來社區分別被授予省級：“省級先進治安防范組織”、“省級交通安全社區”、“紅旗婦聯組織”、 “全省普法依法治理先進單位”、“創建無毒社區示范單位”、“充分就業社區”、“信用社區”；市級：“社區防火先進單位”、“計劃生育工作村級先進單位”、“雙文明示范崗”、“消防工作先進居委會”、“先進駕協組織”、“學雷鋒先進集體”、“先進維權站”、“ 民兵預備役政治工作先進單位”等，以及各級政府先后62次授予各項榮譽稱號，2009年1月還被國家民政部授予“全國綜合減災示范社區”稱號。